CITYlife

Egy jól működő vállalkozás kényszerű harmóniában van a piaci környezetével és a harmónia megléte belső működésére is jellemző. A szervezetfejlesztési szegmensben cégünk szolgáltatásai arra fókuszálnak, hogy feltárják és beazonosítsák a vállalkozás működésében detektálható – a harmóniát megbontó – zavarokat, problémaforrásokat, majd ezek kiküszöbölésére hatékony javaslatok kerüljenek kidolgozásra. A problémafeltárás kiindulási eszköze a szervezetet és a folyamatokat átfogó cégátvilágítási módszerek köre, míg a korrekciós oldal elemei a szabályozási rendszer és a folyamat racionalizálás.

Cégátvilágítás
A sikeres vállalkozás alapvető ismérvei a versenyképesség és a hatékonyság, azonban e két tényező számos terület összehangolt működését feltételezi (működési harmónia). Szervezeti gyorsdiagnózisunk alkalmas a szervezeti hatékonyságot csökkentő, az operatív tevékenységet akadályozó, és a mindennapi munkát alapvetően hátráltató legfontosabb problématípusok behatárolására. Ezen szolgáltatásunkat elsősorban mikro- és kisvállalkozások számára ajánljuk, mert a kérdőíves felmérést valamennyi dolgozóval/alkalmazottal egyidejűleg ki kell töltetni, kiküszöbölve a kérdések és a válaszok kiszivárgását (egy bizonyos létszám fölött már nem egyszerű feladat e fontos követelmény teljesítése). A módszer előnye a nem szokványos megközelítés. Abból a feltételezésből indulunk ki, hogy a maga szintjén gyakorlati tapasztalatai alapján mindenki jól ismeri a problémákat, jobban, mint a vállalkozás szervezeti hierarchiájának más szintjén lévők. Amennyiben a felmérésbe bevont személyi kör közelíti a 100%-ot és pozitív hozzáállásuk garantált, a gyorsdiagnózis 1-2 nap alatt kivitelezhető és a kiértékelés egy hét alatt elvégezhető. A szokványos - kívülről érkező szakértők interjú technikán alapuló és akár hetekig tartó vizsgálatai – módszereknél gyorsabb és autentikusabb eredmény garantálható. Az eredmény ismeretében a menedzsment igényeivel összhangban eldönthetők a további lépések.

Szabályozási rendszer
A cégátvilágítás eredményeként, illetve ügyfeleink kérésére áttekintjük és értékeljük vállalkozásának belső szabályozási és ellenőrzési rendszerét. A belső szabályzatok kialakításának lényege nem csak abban rejlik, hogy a munkafolyamatok összehangoltak és hatékonyak legyenek, hanem abban is, hogy általuk a munkatársak számára világossá váljon, hogy a menedzsment milyen elvárásokat támaszt velük szemben, milyen előírt és nem előírt viselkedési normákat vár el. A feltárt hiányosságok alapján javaslatokat teszünk azok kiküszöbölése érdekében, igény esetén a teljes működési vertikumot átfogó szabályozási és ellenőrzési rendszer kialakítását is vállaljuk.

Folyamat racionalizálás
Minden vállalkozás működése folyamatok sokaságából áll, akkor is, ha ez nem tudatosul a folyamatokban részt vevő munkatársakban. A rosszul szervezett folyamatok a hatékonyság rovására mennek, hiszen több erőforrást (embert, időt, eszközt és pénzt) emésztenek fel ugyanazon eredmény elérése érdekében, mint az optimalizált folyamatok. A folyamat racionalizálás során a Megrendelő igénye szerint a vállalkozás adott területének, vagy egészének munkafolyamatait vesszük górcső alá. Vizsgálati módszereink kidolgozott és bevált szervezési módszertanokon alapulnak. Az eredmények tükrében a menedzsment igénye szerint különböző megoldási javaslatokat dolgozunk ki az adott munkafolyamat racionalizálása érdekében. Szolgáltatásunk természetesen kiterjed az új folyamatok dokumentálására és bevezetésére is.